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服務(wù)承諾
- 分類：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
- 發(fā)布時(shí)間：2020-01-04 00:00:00
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概要:
詳情
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底?
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意?
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如產(chǎn)品出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。?
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的產(chǎn)品損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。?
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